Live Alerts: keep your entire network online 24/7.
Detect unexpected closures, receive real-time alerts and restore restaurant availability before losing more orders.
- Multi-location monitoring
- Immediate alerts
- Automatic resolution when possible
- Complete incident history
Live Alerts
Network status
Central location
Uber Eats
North location
Glovo
South location
Just Eat
在整个外卖运营环节中追回收入
Agents4Delivery 覆盖最常侵蚀外卖利润的各类事件类型——从退款纠纷到延迟取件。
退款
识别并申诉错误向餐厅收取的符合条件的退款。
未支付的取消订单
追回已接受但被取消且未正确支付的订单。
延迟取件
识别与骑手延迟取件相关的符合条件的损失。
从收入损失到成功回款
一个结构化的三步流程，将检测到的事件转化为实际回款，并可根据您的运营模式进行调整。
识别
Agents4Delivery 检测符合条件的事件和收入回收机会——退款、未支付的取消订单、账单差异以及其他符合条件的外卖损失。
记录并申诉
平台根据所选的证据模式准备并管理回收流程：无门店证据、通过我们的免费应用获取照片证据，或采用无需员工操作的全天候摄像证据。
监控并回收
客户通过管理门户跟踪结果，回收的收入将被透明地追踪记录。
一个平台，两种方式帮您追回更多收入。
使用配备门店计算机视觉的 Agents4Delivery 以加强运营证据，或选择不含计算机视觉的轻量化部署。选择最适合每个餐饮集团的方式。
配备门店计算机视觉
增加在餐厅内部捕获的运营证据，以支持回收流程。
- 适合希望通过门店运营场景加强申诉的集团。
- 计算机视觉有助于记录餐厅内每个事件发生时的情况。
- 回收流程可同时利用平台数据和门店证据。
不配备门店计算机视觉
一种更轻量的部署方式，在没有门店计算机视觉的情况下管理收入回收。
- 适合偏好轻量化部署或尚未准备好部署门店硬件的集团。
- 回收工作基于 Agents4Delivery 可获取的平台和外卖数据进行管理。
- 客户的所有门店均使用相同的回收范围和管理门户。
不确定哪种模式适合您的业务？我们会根据您的网络规模和优先事项帮您做出选择。
与我们讨论适合的模式选择适合您运营方式的证据模式
从无需门店证据的即时回收，到完全免人工操作的视频验证，Agents4Delivery 可适配每个餐饮集团的实际运营情况。
无门店证据回收
无需安装硬件或改变门店运营，即可开始追回符合条件的外卖损失。我们的团队会识别并管理各外卖平台上符合条件的退款、未支付的取消订单、账单差异及其他可回收损失。
- 无需硬件
- 无需门店层面的操作
- 即时部署
- 按成功付费的定价模式
照片证据
门店团队使用我们简单易用的证据应用，在打包每个订单时拍摄清晰的证据。每张图片都与对应的订单关联，用于加强符合条件的申诉。
- 更高的申诉成功率
- 更好地掌握门店操作失误情况
- 证据与每个订单相关联
- 免费的证据应用
全天候摄像证据
专用摄像头持续监控订单打包区域，生成可靠的视频证据，员工无需打开应用、扫描代码或拍照。发生外卖申诉时，系统会自动识别相关录像，用于支持更有力的申诉。
您的团队负责打包订单，其余一切交给 Agents4Delivery。
- 员工零操作参与
- 打包区域持续覆盖
- 带时间戳的视频证据
- 高峰时段无需额外操作步骤
- 从证据到回收的全流程申诉管理
记录
持续监控打包区域。
匹配
将相关录像与被申诉的订单关联。
回收
Agents4Delivery 负责准备、提交并跟进申诉。
无需拍照，无需按键，员工无需管理任何额外设备。
了解免人工操作的证据方案将收入回收能力交到餐厅团队手中
通过我们的免费应用或无需员工操作的全天候摄像头来采集订单证据。Agents4Delivery 提供 iOS 和 Android 移动应用，让餐厅团队随时随地掌握回收进展。
通过一个管理门户实现全面可视化
从集中化门户监控收入回收表现，并分析整个餐饮网络的关键财务和运营指标。
- 覆盖所有门店的集中化可视化
- 回收表现的实时监控
- 财务与运营关键指标一览无余
- 透明且可导出的报表
- 识别反复出现的问题及改进机会
| 平台 | 已回收 | 比率 |
|---|---|---|
| Uber Eats | $742,180 | 90% |
| DoorDash | $611,940 | 88% |
| Deliveroo | $318,720 | 86% |
| Just Eat | $169,400 | 84% |
真实规模下的真实回收
以下数据反映 Agents4Delivery 客户群整体的平台表现。
回收率代表在符合条件的案例（根据外卖平台政策分类并经 Agents4Delivery 验证）中，成功为客户回收相关收入的比例。数据不包括根据相关平台条款不符合回收条件的案例。
估算您可以追回多少收入
调整以下参数以匹配您的网络规模，查看使用 Agents4Delivery 可以追回多少收入。
按成功付费的定价模式
无前期费用，无月度订阅费。只有当您追回收入时，我们才会获得报酬。
无前期费用
无需任何初始投资或设置成本即可开始使用。
按回收金额收取小比例佣金
我们仅从帮您追回的金额中收取一小部分比例。如果我们没有追回任何款项，您无需支付任何费用。
始终更划算
外包退款纠纷管理从未如此经济实惠。
已与 Agents4Delivery 合作的品牌
还有更多餐饮集团正与我们一起追回收入。
常见问题解答
以下是餐饮运营商最常向我们提出的问题及解答。