Recupere a receita que os aplicativos de delivery devem para você.
A Agents4Delivery identifica, documenta e recupera reembolsos, pedidos cancelados não pagos e ocorrências elegíveis de coleta atrasada em toda a sua rede de lojas — com ou sem visão computacional na cozinha.
- Você só paga sobre o que recupera
- Disponível para iOS e Android
- Gestão e análises centralizadas
- Dois modelos de operação
Live Alerts: mantenha toda a sua rede online 24/7.
Detecte encerramentos inesperados, receba alertas em tempo real e restaure a disponibilidade do restaurante antes de perder mais pedidos. Monitoramento multilocações
- Alertas imediatos
- Resolução automática quando possível
- Histórico completo de incidentes
Live Alerts
Localização central
Uber Eats
Localização Norte
Glovo
Localização Sul
Just Eat
Recupere receita em toda a sua operação de delivery
A Agents4Delivery atua nas ocorrências que mais corroem a margem do delivery — de contestações de reembolso a coletas atrasadas.
Reembolsos
Identificamos e contestamos reembolsos elegíveis cobrados indevidamente do restaurante.
Pedidos cancelados não pagos
Recuperamos pedidos aceitos que foram cancelados e não pagos corretamente.
Coletas atrasadas
Identificamos perdas elegíveis ligadas ao atraso do entregador na coleta.
Da receita perdida ao dinheiro de volta no caixa
Um processo em três etapas que transforma ocorrências detectadas em receita recuperada, adaptado ao seu modelo de operação.
Identificar
A Agents4Delivery detecta ocorrências elegíveis e oportunidades de recuperação — reembolsos, cancelamentos não pagos, divergências de faturamento e outras perdas elegíveis do delivery.
Documentar e contestar
A plataforma monta e conduz a contestação com o modelo de evidência que você escolher: sem evidência na loja, foto pelo nosso aplicativo gratuito ou câmera sempre ligada, sem nenhuma ação da equipe.
Acompanhar e recuperar
Você acompanha os resultados pelo portal de gestão e a receita recuperada fica registrada de forma transparente.
Uma plataforma. Dois jeitos de recuperar mais receita.
Use a Agents4Delivery com visão computacional na loja para reforçar a evidência operacional, ou sem visão computacional para uma implantação mais leve. Escolha o formato que faz sentido para a sua rede.
Com visão computacional na loja
Acrescenta evidência operacional captada dentro do restaurante para sustentar a contestação.
- Indicado para redes que querem reforçar as contestações com contexto operacional da loja.
- A visão computacional ajuda a documentar o que aconteceu em volta de cada ocorrência dentro do restaurante.
- A recuperação usa dados do aplicativo e evidência da loja ao mesmo tempo.
Sem visão computacional na loja
Uma implantação mais leve, que recupera receita sem visão computacional na loja.
- Indicado para redes que preferem começar leve ou não querem instalar equipamentos na loja.
- A recuperação é feita com os dados de aplicativo e de delivery disponíveis para a Agents4Delivery.
- O mesmo escopo de recuperação e o mesmo portal de gestão valem para todas as lojas.
Não sabe qual modelo combina com a sua operação? A gente ajuda a escolher com base na sua rede e nas suas prioridades.
Fale com a gente sobre o modelo idealEscolha o modelo de evidência que cabe na sua operação
Da recuperação imediata sem evidência na loja até a verificação por vídeo totalmente automática, a Agents4Delivery se adapta à realidade de cada rede.
Recuperação sem evidência na loja
Comece a recuperar perdas elegíveis do delivery sem instalar equipamentos nem mudar a rotina das lojas. Nosso time identifica e conduz reembolsos elegíveis, cancelamentos não pagos, divergências de faturamento e outras perdas recuperáveis nos aplicativos.
- Sem equipamentos
- Sem tarefa nenhuma para a equipe da loja
- Implantação imediata
- Você só paga sobre o que recupera
Evidência por foto
A equipe da loja registra a evidência enquanto monta cada pedido, usando nosso aplicativo simples. Cada imagem fica vinculada ao pedido correspondente e reforça as contestações elegíveis.
- Mais contestações ganhas
- Mais visibilidade dos erros de montagem
- Evidência vinculada a cada pedido
- Aplicativo de evidência gratuito
Evidência por câmera sempre ligada
Uma câmera dedicada acompanha a área de montagem o tempo todo e gera evidência em vídeo confiável, sem que ninguém precise abrir aplicativo, escanear código ou tirar foto. Quando surge uma contestação, o trecho de vídeo relevante é localizado e usado para embasar o caso.
Sua equipe monta o pedido. A Agents4Delivery cuida do resto.
- Zero ação da equipe
- Cobertura contínua da área de montagem
- Vídeo com data e hora
- Nenhum passo extra no pico de movimento
- Contestação conduzida da evidência até a recuperação
Gravar
A área de montagem é monitorada o tempo todo.
Vincular
O vídeo certo é ligado ao pedido contestado.
Recuperar
A Agents4Delivery monta, envia e acompanha a contestação.
Nenhuma foto para tirar. Nenhum botão para apertar. Nenhum aparelho a mais para a equipe cuidar.
Conheça a evidência sem intervençãoRecuperação de receita na mão das equipes de loja
Registre a evidência de cada pedido pelo nosso aplicativo gratuito ou por uma câmera sempre ligada, que não exige nada da equipe. A Agents4Delivery está disponível para iOS e Android, para acompanhar a recuperação de onde você estiver.
Visibilidade total em um só portal
Acompanhe o desempenho da recuperação e analise os indicadores financeiros e operacionais de toda a sua rede em um portal centralizado.
- Visão centralizada de todas as lojas
- Acompanhamento da recuperação em tempo real
- Indicadores financeiros e operacionais em uma só tela
- Relatórios transparentes e exportáveis
- Identificação de problemas recorrentes e oportunidades de melhoria
| Aplicativo | Recuperado | Taxa |
|---|---|---|
| Uber Eats | $742,180 | 90% |
| DoorDash | $611,940 | 88% |
| Deliveroo | $318,720 | 86% |
| Just Eat | $169,400 | 84% |
Recuperação real, em escala real
Os números refletem o desempenho agregado da plataforma na base de clientes da Agents4Delivery.
A taxa de recuperação representa a proporção de casos elegíveis (conforme as políticas dos aplicativos de delivery e a validação da Agents4Delivery) em que a receita associada foi efetivamente recuperada para o cliente. Não entram na conta os casos que não são elegíveis pelas regras do aplicativo.
Estime quanta receita você pode recuperar
Ajuste os campos de acordo com a sua rede e veja quanto dá para recuperar com a Agents4Delivery.
O resultado final depende das regras de elegibilidade de cada aplicativo, da qualidade dos dados operacionais e das características da sua rede.
Você só paga sobre o que recupera
Sem custo inicial. Sem mensalidade. A gente só ganha quando você recebe de volta.
Sem custo inicial
Comece sem investimento nenhum e sem taxa de implantação.
Uma pequena % do que for recuperado
Ficamos com uma pequena parte do que ajudamos você a recuperar. Se não recuperarmos nada, você não paga nada.
Sempre mais barato
Terceirizar a gestão das contestações de reembolso nunca custou tão pouco.
Marcas que já trabalham com a Agents4Delivery
E muitas outras redes recuperando receita com a gente.
Perguntas frequentes
As dúvidas que mais ouvimos de operadores de restaurantes.
Recupere a receita que os aplicativos de delivery devem para você
Junte-se a mais de 8.000 restaurantes em 26 países que já recuperaram mais de US$ 42 milhões com a Agents4Delivery.