Agents4Delivery

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Recuperação de reembolsos de delivery para redes de restaurantes no Brasil

A Agents4Delivery é uma plataforma de IA que recupera automaticamente o dinheiro que as redes de restaurantes e QSR perdem no iFood, 99Food, Keeta e Rappi no Brasil: reembolsos indevidos, pedidos cancelados ou não pagos, ocorrências por atraso na coleta e chargebacks. Cobre todos os aplicativos de delivery do país e funciona sem custo inicial: só cobramos uma comissão sobre o valor recuperado.

Todos os aplicativos de delivery que cobrimos no Brasil

iFood

O iFood tem regras próprias de reembolso e de repasse no Brasil. Cada ocorrência — um pedido cancelado, um pedido que não chega, um reembolso concedido ao cliente — é descontada do seu repasse e, sem uma conferência pedido a pedido, essa perda nunca é contestada. A Agents4Delivery confere cada repasse do iFood, identifica os pedidos contestáveis e conduz a disputa com evidências.

iFood →

99Food

O 99Food tem regras próprias de reembolso e de repasse no Brasil. Cada ocorrência — um pedido cancelado, um pedido que não chega, um reembolso concedido ao cliente — é descontada do seu repasse e, sem uma conferência pedido a pedido, essa perda nunca é contestada. A Agents4Delivery confere cada repasse do 99Food, identifica os pedidos contestáveis e conduz a disputa com evidências.

99Food →

Keeta

O Keeta tem regras próprias de reembolso e de repasse no Brasil. Cada ocorrência — um pedido cancelado, um pedido que não chega, um reembolso concedido ao cliente — é descontada do seu repasse e, sem uma conferência pedido a pedido, essa perda nunca é contestada. A Agents4Delivery confere cada repasse do Keeta, identifica os pedidos contestáveis e conduz a disputa com evidências.

Keeta →

Rappi

O Rappi tem regras próprias de reembolso e de repasse no Brasil. Cada ocorrência — um pedido cancelado, um pedido que não chega, um reembolso concedido ao cliente — é descontada do seu repasse e, sem uma conferência pedido a pedido, essa perda nunca é contestada. A Agents4Delivery confere cada repasse do Rappi, identifica os pedidos contestáveis e conduz a disputa com evidências.

Rappi →

O que recuperamos

  • Reembolsos indevidos

    Reembolsos concedidos ao cliente e cobrados do restaurante sem motivo válido.

  • Pedidos cancelados

    Pedidos já preparados e cancelados depois, com o custo do produto absorvido pela loja.

  • Pedidos não pagos

    Pedidos entregues que não aparecem no repasse ou vêm repassados a menos.

  • Ocorrências por atraso na coleta

    Pedidos esperando o entregador que acabam como ocorrência atribuída à loja.

  • Chargebacks

    Disputas de pagamento que terminam descontadas da receita do restaurante.

Como funciona

  1. 1

    Conexão com as contas dos aplicativos

    Conectamos a conta de cada aplicativo de delivery e centralizamos pedidos e repasses de todas as suas lojas.

  2. 2

    A IA detecta cada pedido contestável

    Os agentes conferem pedido a pedido e marcam cada ocorrência que pode ser contestada pelas regras de cada aplicativo.

  3. 3

    Disputa conduzida com evidências

    Abrimos a contestação e sustentamos com as evidências do pedido até o aplicativo resolver.

  4. 4

    Relatório do que foi recuperado

    Você acompanha o valor recuperado por loja, marca e aplicativo em um painel único, caso a caso.

Modelo de preço

Sem custo inicial e sem mensalidade: a Agents4Delivery cobra uma comissão sobre o dinheiro que realmente recupera. Se nada for recuperado, não há fatura.

Para quem é

Redes de restaurantes, QSR, franquias e grupos multimarca com muitas lojas no Brasil, que operam em vários aplicativos de delivery ao mesmo tempo e precisam de uma visão única do que perdem e do que recuperam.

Perguntas frequentes

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Mostramos como os agentes funcionam nos seus próprios aplicativos e quais perdas seriam contestáveis. Sem custo inicial.

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