Récupérez les revenus que les plateformes de livraison vous doivent.
Agents4Delivery identifie, documente et récupère les remboursements, les commandes annulées non payées et les incidents éligibles liés aux retards de collecte dans l'ensemble de vos réseaux de restaurants — avec ou sans vision par ordinateur en point de vente.
- Tarification au succès
- Disponible sur iOS et Android
- Gestion et analyse centralisées
- Deux modèles opérationnels flexibles
Live Alerts : gardez tout votre réseau en ligne 24/7.
Détecter les fermetures inattendues, recevoir des alertes en temps réel et restaurer la disponibilité du restaurant avant de perdre plus de commandes.
- Surveillance multilocalisée
- Alertes immédiates
- Résolution automatique lorsque possible
- Historique complet de l'incident
Live Alerts
État du réseau
Emplacement central
Uber Eats
Emplacement nord
Glovo
Emplacement sud
Just Eat
Récupérez des revenus sur l'ensemble de votre activité de livraison
Agents4Delivery couvre les types d'incidents qui érodent le plus souvent la marge liée à la livraison — des litiges de remboursement aux retards de collecte.
Remboursements
Identifiez et contestez les remboursements éligibles facturés à tort au restaurant.
Commandes annulées non payées
Récupérez les commandes acceptées qui ont été annulées mais non payées correctement.
Retards de collecte
Identifiez les pertes éligibles liées à des retards de collecte par le livreur.
Des revenus perdus au versement récupéré
Un processus structuré en trois étapes qui transforme les incidents détectés en versements récupérés, adapté à votre modèle opérationnel.
Identifier
Agents4Delivery détecte les incidents éligibles et les opportunités de récupération de revenus — remboursements, annulations non payées, écarts de facturation et autres pertes éligibles liées à la livraison.
Documenter et réclamer
La plateforme prépare et gère le processus de récupération selon le modèle de preuve choisi : sans preuve en point de vente, preuve photo via notre application gratuite, ou preuve vidéo permanente sans aucune intervention du personnel.
Suivre et récupérer
Les clients suivent les résultats depuis le portail de gestion et les revenus récupérés sont suivis en toute transparence.
Une plateforme. Deux façons de récupérer plus de revenus.
Utilisez Agents4Delivery avec la vision par ordinateur en point de vente pour renforcer les preuves opérationnelles, ou déployez-le sans vision par ordinateur pour une mise en place plus légère. Choisissez l'approche la mieux adaptée à chaque groupe de restaurants.
Avec vision par ordinateur en point de vente
Ajoute des preuves opérationnelles capturées à l'intérieur du restaurant pour appuyer le processus de récupération.
- Adapté aux groupes qui souhaitent renforcer leurs réclamations avec un contexte opérationnel en point de vente.
- La vision par ordinateur aide à documenter ce qui s'est passé autour de chaque incident dans le restaurant.
- Les flux de récupération peuvent s'appuyer à la fois sur les données de la plateforme et sur les preuves en point de vente.
Sans vision par ordinateur en point de vente
Un déploiement plus léger qui gère la récupération de revenus sans vision par ordinateur en point de vente.
- Adapté aux groupes qui préfèrent une empreinte plus légère ou qui ne sont pas prêts à déployer du matériel en point de vente.
- La récupération est gérée à partir des données de plateforme et de livraison disponibles pour Agents4Delivery.
- Le même périmètre de récupération et le même portail de gestion sont utilisés sur tous les établissements du client.
Vous ne savez pas quel modèle convient à votre activité ? Nous vous aidons à choisir en fonction de votre réseau et de vos priorités.
Échangez avec nous sur le modèle adaptéChoisissez le modèle de preuve adapté à votre activité
De la récupération immédiate sans preuve en point de vente à la vérification vidéo entièrement automatisée, Agents4Delivery s'adapte à la réalité opérationnelle de chaque groupe de restaurants.
Récupération sans preuve en point de vente
Commencez à récupérer les pertes éligibles liées à la livraison sans installer de matériel ni modifier vos opérations en point de vente. Notre équipe identifie et gère les remboursements éligibles, les annulations non payées, les écarts de facturation et les autres pertes récupérables sur les plateformes de livraison.
- Aucun matériel requis
- Aucune tâche pour les équipes en point de vente
- Déploiement immédiat
- Tarification au succès
Preuve photo
Les équipes en point de vente capturent des preuves claires lors de la préparation de chaque commande grâce à notre application de preuve simple d'utilisation. Chaque image est liée à la commande correspondante et utilisée pour renforcer les réclamations éligibles.
- Taux de succès des litiges plus élevé
- Meilleure visibilité sur les erreurs en point de vente
- Preuve liée à chaque commande
- Application de preuve gratuite
Preuve vidéo permanente
Une caméra dédiée surveille en continu la zone de préparation des commandes, générant une preuve vidéo fiable sans que les employés aient besoin d'ouvrir une application, de scanner un code ou de prendre une photo. Lorsqu'une réclamation de livraison survient, les images pertinentes sont identifiées et utilisées pour construire une contestation plus solide.
Votre équipe prépare la commande. Agents4Delivery s'occupe de tout le reste.
- Aucune intervention du personnel
- Couverture continue de la zone de préparation
- Preuve vidéo horodatée
- Aucune étape supplémentaire aux heures de pointe
- Réclamations gérées de la preuve jusqu'à la récupération
Enregistrer
La zone de préparation est surveillée en continu.
Associer
Les images pertinentes sont reliées à la commande contestée.
Récupérer
Agents4Delivery prépare, soumet et suit la réclamation.
Aucune photo à prendre. Aucun bouton à presser. Aucun appareil supplémentaire à gérer pour les employés.
Découvrir la preuve sans interventionLa récupération de revenus entre les mains des équipes de restaurant
Capturez les preuves de commande via notre application gratuite ou avec une caméra permanente ne nécessitant aucune intervention du personnel. Agents4Delivery est disponible en application mobile sur iOS et Android, pour que les équipes de restaurant restent connectées à l'activité de récupération où qu'elles soient.
Une visibilité complète depuis un seul portail de gestion
Suivez la performance de la récupération de revenus et analysez les indicateurs financiers et opérationnels clés de votre réseau de restaurants depuis un portail centralisé.
- Visibilité centralisée sur tous les établissements
- Suivi en direct de la performance de récupération
- KPI financiers et opérationnels réunis en une seule vue
- Rapports transparents et exportables
- Identification des problèmes récurrents et des axes d'amélioration
| Plateforme | Récupéré | Taux |
|---|---|---|
| Uber Eats | $742,180 | 90% |
| DoorDash | $611,940 | 88% |
| Deliveroo | $318,720 | 86% |
| Just Eat | $169,400 | 84% |
Une récupération réelle, à grande échelle
Les chiffres reflètent la performance globale de la plateforme sur l'ensemble de la base de clients d'Agents4Delivery.
Le taux de récupération représente la part des dossiers éligibles (tels que classés selon les politiques des plateformes de livraison et validés par Agents4Delivery) pour lesquels les revenus associés ont été récupérés avec succès pour le compte du client. Les chiffres excluent les dossiers non éligibles à la récupération selon les conditions de la plateforme concernée.
Estimez combien de revenus vous pourriez récupérer
Ajustez les paramètres selon votre réseau pour voir combien de revenus vous pourriez récupérer avec Agents4Delivery.
Les résultats finaux dépendent des règles d'éligibilité des plateformes de livraison, de la qualité des données opérationnelles et des spécificités de votre réseau.
Tarification au succès
Aucun coût initial. Aucun frais mensuel. Nous ne sommes rémunérés que lorsque vous récupérez des revenus.
Aucun frais initial
Démarrez sans investissement initial ni frais de mise en place.
Un faible % des revenus récupérés
Nous ne prélevons qu'un faible pourcentage de ce que nous vous aidons à récupérer. Si nous ne récupérons rien, vous ne payez rien.
Toujours moins cher
Externaliser la gestion des litiges de remboursement n'a jamais été aussi abordable.
Des marques qui travaillent déjà avec Agents4Delivery
Et bien d'autres groupes de restauration récupèrent des revenus grâce à nous.
Questions fréquentes
Réponses aux questions que nous posent le plus souvent les exploitants de restaurants.
Récupérez les revenus que les plateformes de livraison vous doivent
Rejoignez plus de 8 000 restaurants dans 26 pays qui ont récupéré plus de $42M avec Agents4Delivery.