Agents4Delivery

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Récupération des remboursements de livraison pour chaînes de restaurants en la Suisse

Agents4Delivery est une plateforme d'IA qui récupère automatiquement l'argent que les chaînes de restauration et QSR perdent sur Just Eat, Uber Eats et Smood en la Suisse : remboursements injustifiés, commandes annulées ou impayées, réclamations pour retard de collecte et rétrofacturations. Elle couvre toutes les plateformes de livraison du pays et fonctionne sans coût initial : seule une commission est prélevée sur ce qui est récupéré.

Toutes les plateformes de livraison que nous couvrons en la Suisse

Just Eat

Just Eat applique ses propres règles de remboursement et de règlement en la Suisse. Chaque incident — une commande annulée, une commande jamais livrée, un remboursement accordé au client — est déduit de votre versement, et sans une revue commande par commande cette perte n'est jamais réclamée. Agents4Delivery analyse chaque règlement Just Eat, identifie les commandes réclamables et gère la contestation avec des preuves.

Just Eat →

Uber Eats

Uber Eats applique ses propres règles de remboursement et de règlement en la Suisse. Chaque incident — une commande annulée, une commande jamais livrée, un remboursement accordé au client — est déduit de votre versement, et sans une revue commande par commande cette perte n'est jamais réclamée. Agents4Delivery analyse chaque règlement Uber Eats, identifie les commandes réclamables et gère la contestation avec des preuves.

Uber Eats →

Smood

Smood applique ses propres règles de remboursement et de règlement en la Suisse. Chaque incident — une commande annulée, une commande jamais livrée, un remboursement accordé au client — est déduit de votre versement, et sans une revue commande par commande cette perte n'est jamais réclamée. Agents4Delivery analyse chaque règlement Smood, identifie les commandes réclamables et gère la contestation avec des preuves.

Smood →

Ce que nous récupérons

  • Remboursements injustifiés

    Remboursements accordés au client et facturés au restaurant sans motif valable.

  • Commandes annulées

    Commandes préparées puis annulées, dont le coût des produits reste à la charge du restaurant.

  • Commandes impayées

    Commandes livrées absentes du règlement, ou payées à un montant inférieur.

  • Réclamations pour retard de collecte

    Commandes en attente d'un livreur qui finissent par être imputées au restaurant comme un incident.

  • Rétrofacturations

    Litiges de paiement qui finissent par être déduits du chiffre d'affaires du restaurant.

Comment ça fonctionne

  1. 1

    Connexion aux comptes des plateformes

    Nous connectons les comptes de chaque plateforme de livraison et centralisons les commandes et règlements de tous vos points de vente.

  2. 2

    L'IA détecte chaque commande réclamable

    Les agents analysent chaque commande et signalent tout incident réclamable selon les règles de chaque plateforme.

  3. 3

    Gestion de la contestation avec preuves

    Nous déposons la réclamation et l'appuyons avec les preuves de la commande jusqu'à la décision de la plateforme.

  4. 4

    Reporting des montants récupérés

    Vous suivez les montants récupérés par point de vente, marque et plateforme sur un tableau de bord unique, dossier par dossier.

Modèle tarifaire

Sans coût initial et sans abonnement mensuel : Agents4Delivery prélève une commission sur l'argent réellement récupéré. Si rien n'est récupéré, il n'y a pas de facture.

À qui s'adresse cette solution

Chaînes de restauration, marques QSR, franchises et groupes multi-marques exploitant de nombreux points de vente en la Suisse sur plusieurs plateformes de livraison à la fois, qui ont besoin d'une vision unique de leurs pertes et de leurs récupérations.

Questions fréquentes

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Nous vous montrons comment les agents fonctionnent sur vos propres plateformes et quelles pertes seraient réclamables. Sans coût initial.

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