Agents4Delivery

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Rückerstattungsmanagement für Restaurantketten in die Schweiz

Agents4Delivery ist eine KI-Plattform, die automatisch das Geld zurückholt, das Restaurant- und QSR-Ketten bei Just Eat, Uber Eats und Smood in die Schweiz verlieren: unberechtigte Rückerstattungen, stornierte oder unbezahlte Bestellungen, Reklamationen wegen verspäteter Abholung und Rückbuchungen. Die Plattform deckt alle Lieferdienste des Landes ab und läuft ohne Vorabkosten: Es wird nur eine Provision auf das tatsächlich Zurückgeholte berechnet.

Alle Lieferplattformen, die wir in die Schweiz abdecken

Just Eat

Just Eat wendet in die Schweiz eigene Regeln für Rückerstattungen und Abrechnungen an. Jeder Vorfall — eine stornierte Bestellung, eine nie angekommene Bestellung, eine dem Kunden gewährte Rückerstattung — wird von deiner Auszahlung abgezogen, und ohne eine Prüfung Bestellung für Bestellung bleibt dieser Verlust unbeanstandet. Agents4Delivery prüft jede Just Eat-Abrechnung, markiert die reklamierbaren Bestellungen und führt den Reklamationsprozess mit Nachweisen.

Just Eat →

Uber Eats

Uber Eats wendet in die Schweiz eigene Regeln für Rückerstattungen und Abrechnungen an. Jeder Vorfall — eine stornierte Bestellung, eine nie angekommene Bestellung, eine dem Kunden gewährte Rückerstattung — wird von deiner Auszahlung abgezogen, und ohne eine Prüfung Bestellung für Bestellung bleibt dieser Verlust unbeanstandet. Agents4Delivery prüft jede Uber Eats-Abrechnung, markiert die reklamierbaren Bestellungen und führt den Reklamationsprozess mit Nachweisen.

Uber Eats →

Smood

Smood wendet in die Schweiz eigene Regeln für Rückerstattungen und Abrechnungen an. Jeder Vorfall — eine stornierte Bestellung, eine nie angekommene Bestellung, eine dem Kunden gewährte Rückerstattung — wird von deiner Auszahlung abgezogen, und ohne eine Prüfung Bestellung für Bestellung bleibt dieser Verlust unbeanstandet. Agents4Delivery prüft jede Smood-Abrechnung, markiert die reklamierbaren Bestellungen und führt den Reklamationsprozess mit Nachweisen.

Smood →

Was wir zurückholen

  • Unberechtigte Rückerstattungen

    Rückerstattungen, die dem Kunden gewährt und ohne triftigen Grund dem Restaurant belastet wurden.

  • Stornierte Bestellungen

    Bestellungen, die zubereitet und danach storniert wurden, wobei die Warenkosten bereits beim Betrieb angefallen sind.

  • Unbezahlte Bestellungen

    Zugestellte Bestellungen, die in der Abrechnung fehlen oder zu niedrig ausgewiesen werden.

  • Reklamationen wegen verspäteter Abholung

    Bestellungen, die auf einen Kurier warten und am Ende als Vorfall dem Betrieb angelastet werden.

  • Rückbuchungen

    Zahlungsstreitigkeiten, die letztlich vom Umsatz des Restaurants abgezogen werden.

So funktioniert es

  1. 1

    Verbindung mit den Plattform-Konten

    Wir verbinden die Konten jeder Lieferplattform und bündeln Bestellungen und Abrechnungen all deiner Standorte an einem Ort.

  2. 2

    Die KI erkennt jede reklamierbare Bestellung

    Die Agents prüfen jede Bestellung einzeln und markieren jeden Vorfall, der nach den Regeln der jeweiligen Plattform reklamiert werden kann.

  3. 3

    Reklamation mit Nachweisen

    Wir reichen die Reklamation ein und stützen sie mit den Belegen der Bestellung, bis die Plattform entscheidet.

  4. 4

    Reporting des Zurückgeholten

    Du siehst das Zurückgeholte pro Standort, Marke und Plattform in einem zentralen Dashboard, Fall für Fall.

Preismodell

Keine Vorabkosten und keine monatliche Gebühr: Agents4Delivery berechnet eine Provision auf das tatsächlich zurückgeholte Geld. Wird nichts zurückgeholt, gibt es keine Rechnung.

Für wen es geeignet ist

Restaurantketten, QSR-Marken, Franchise-Betriebe und Multi-Marken-Gruppen mit vielen Standorten in die Schweiz, die auf mehreren Lieferplattformen gleichzeitig aktiv sind und eine einheitliche Sicht auf Verluste und Rückholungen brauchen.

Häufig gestellte Fragen

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Wir zeigen dir, wie die Agents auf deinen eigenen Plattformen arbeiten und welche Verluste reklamierbar wären. Keine Vorabkosten.

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